Kỹ năng sống: Nghệ thuật nói lời xin lỗi

Xin lỗi là sự công nhận chúng ta đã làm một điều sai trái, một hành động nông nổi hay một cử chỉ không đẹp, có thể làm ảnh hưởng đến người khác. Lúc đó là lúc chúng ta nên gửi tới những người đã bị ta vô tình là tổn thương 2 từ xin lỗi.

Nhưng lời xin lỗi dường như rất khó nói ra cũng như nếu để lâu thì mối quan hệ của bạn sẽ bị ảnh hưởng nặng nề.

Dưới đây là những nghệ thuật xin lỗi hay nhất giúp bạn hoàn thiện hơn kỹ năng sống

Nghệ thuật nói lời xin lỗi

Xin lỗi càng sớm càng tốt

Nếu bạn vừa có một cử chỉ không đẹp, hay trót làm gì mắc lỗi thì ngay sau khi bạn nhận ra lỗi sai của mình hoặc nhờ có sự phân tích của người khác giúp bạn có thể hiểu vấn đề một cách nhanh chóng. Khi đã sai bạn hãy xin lỗi nhanh chóng.

Ví dụ trong các tình huống va chạm giao thông, bạn làm rơi đồ hay đơn giản chỉ là bạn vô tình dẫm lên chân người khác…  thì hãy xin lỗi là ngay lập tức.

Trong các trường hợp khác, bạn nhận ra vấn đề sau khi đã rời đi thì cũng đừng ngại ngần, hãy tìm mọi cách để có thể nói lời xin lỗi.

Mặt đối mặt

Cách tốt nhất, chân thành và thẳng thắn nhất là khi bạn trực tiếp nói ra lời xin lỗi mặt đối mặt. Xin lỗi không chỉ nói ra là xong mà đó là thiện chí của bạn bạn. Bạn nên xem xét hoàn cảnh để xin lỗi cho phù hợp để đối phương dễ đón nhận và tạo ấn tượng tốt đẹp.

Trong những trường hợp không thể gặp trực tiếp, hay bạn cảm thấy e ngại khi mặt đối mặt, bạn có thể hoặc gửi hoa, gửi thiệp hoặc viết email… để nói lời xin lỗi. Bằng cách này, bạn sẽ thấy dễ dàng hơn, đồng thời người bị tổn thương cũng sẽ dễ đón nhận lời xin lỗi hơn nhờ sự chân thành của bạn, vì biết đâu người ta cũng không muốn tiếp xúc trực tiếp với bạn.

Lắng nghe chân thành

Khi bị bạn làm ai đó tổn thương tất nhiên điều đầu tiên mà đối phương cảm thấy sẽ khó chịu, đau đớn, thậm chí giận dữ. Do đó, bạn phải chuẩn bị tâm lý rằng khi bạn xin lỗi họ thì bạn có khả năng sẽ phải chịu nhiều lời oán trách, trách móc… Bạn tuyệt đối không được tỏ độ khó chịu, cho dù người ta có nổi nóng, vì ở đây bạn là người mắc lỗi. Hãy lắng nghe và sau đó cùng phân tích với đối phương để 2 bên hiểu ra vấn đề, chắc chắn bạn sẽ được thông cảm và bỏ qua lỗi lầm.

Không vội vàng

Bạn đừng quá kỳ vọng, hay vội vàng mong nhận được sự tha thứ khi bạn vừa nói lời xin lỗi. Thử đặt mình vào địa vị của họ để cảm nhận được sự tổn thương mà họ đã phải chịu do bạn gây ra.  Trong những khoảng thời gian này điều cần thiết ở bạn chính là sự chân thành. Bạn đã làm một điều sai vậy hãy chờ thời gian để chúng phai nhạt dần.

Tiếp tục những hành động đẹp

Sau khi xin lỗi, bạn vẫn nên duy trì quan hệ như cũ, nếu mắc sai lầm nghiêm trọng và lại là với những người thân quen như người yêu, bố mẹ, vợ, chồng… bạn nên hâm nóng và làm mới lại để cải thiện tình hình trước đó. Nếu thấy cần thiết, bạn có thể gửi thiệp, hoa hay kẹo… tiếp sau đó có thể giúp đối phương vui hơn…

Việc này có ý nghĩa hơn nếu bạn trực tiếp mang hoa, quà tặng đến cho họ.

Lời kết

Xin lỗi là một bước quan trọng để sửa chữa lại những lỗi lầm mà bạn đã gây ra, đồng thời thể hiện sự khéo léo trong giao tiếp của bạn. Tuỳ vào các tình huống để bạn nói lời xin lỗi phù hợp, chỉ bạn mới có cách hay nhất để xây dựng lại niềm tin và những cảm xúc tốt đẹp giữa đôi bên. Dehoctot.Edu.vn khuyên bạn:

• Luôn nói lời xin lỗi bằng ánh mắt chân thành, cử chỉ thân ái.
• Không nên xin lỗi qua email, điện thoại… nếu như bạn có điều kiện gặp trực tiếp, hoặc không có gì quá trở ngại khi gặp mặt.
• Bỏ đi ý định biện luận dài dòng để “chạy tội”, mà hãy nhìn thẳng vào vấn đề và nhận lãnh trách nhiệm về phía mình.
• Thể hiện một cử chỉ đặc biệt của lòng tốt khác hẳn ngày thường, để tạo ra sự khác lạ đáng lưu ý trong cung cách ứng xử.
• Nếu có thể thì nên gửi hoa, quà… kèm với lời xin lỗi.

Sau khi đã xin lỗi xong, bạn cần phải biết tha thứ cho bản thân mình trước, bởi vì bạn đã công nhận sai lầm và cố gắng để sống tốt hơn. Hãy rút kinh nghiệm để tránh mắc những sai lầm khác và trở thành một người mới mẻ hơn, tích cực hơn, khôn ngoan hơn.

Chúc bạn thành công!